ПОЛИТИКА
в отношении обработки персональных данных

Редакция от 05 октября 2026 года

1. Общие положения

1.1. Настоящая Политика определяет порядок обработки и защиты персональных данных пользователей интернет-магазина DisneyHachette.ru.

1.2. Оператором персональных данных является:

Индивидуальный предприниматель Дроздов Денис Михайлович

ИНН: 772404900741

ОГРНИП: 322774600532551

1.3. Сайт Оператора: https://disneyhachette.ru/.

1.4. Политика разработана в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных», Законом РФ «О защите прав потребителей» и иными применимыми нормативными правовыми актами Российской Федерации.

1.5. Политика применяется к информации, которую Оператор получает от пользователей Сайта, покупателей Товаров, а также лиц, обращающихся к Оператору через предусмотренные Сайтом каналы связи.

2. Основные понятия

2.1. Персональные данные — любая информация, относящаяся прямо или косвенно к определенному или определяемому физическому лицу.

2.2. Обработка персональных данных включает сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение, извлечение, использование, передачу, предоставление доступа, обезличивание, блокирование, удаление и уничтожение персональных данных.

2.3. Пользователь — лицо, использующее Сайт.

2.4. Покупатель — лицо, оформляющее или оплатившее Заказ.

3. Принципы обработки персональных данных

3.1. Оператор осуществляет обработку персональных данных на законной и справедливой основе.

3.2. Обработка осуществляется для конкретных, заранее определенных и законных целей.

3.3. Объем обрабатываемых персональных данных соответствует заявленным целям обработки.

3.4. Оператор не обрабатывает избыточные персональные данные, не необходимые для соответствующей цели.

4. Какие персональные данные могут обрабатываться

В зависимости от характера взаимодействия Оператор может обрабатывать:

фамилию, имя, отчество;
номер телефона;
адрес электронной почты;
адрес доставки;
сведения о выбранном пункте выдачи;
сведения о Заказе;
сведения о приобретенных Товарах;
сведения о платежах, необходимые для подтверждения и исполнения операции;
содержание обращений пользователя;
сведения, предоставленные пользователем при обращении в службу поддержки;
технические данные, автоматически передаваемые браузером и устройством при посещении Сайта;
сведения об использовании Сайта, включая cookie-файлы и аналогичные технологии, в предусмотренных законом случаях.

Оператор не запрашивает у Покупателя данные банковской карты, если такие данные непосредственно обрабатываются платежным сервисом.

5. Цели обработки

Персональные данные могут обрабатываться для:

5.1. оформления и исполнения Заказов;

5.2. заключения и исполнения договоров купли-продажи;

5.3. организации доставки Товаров;

5.4. осуществления возвратов и рассмотрения обращений;

5.5. связи с Покупателем по вопросам Заказа;

5.6. направления кассовых документов и иных документов, связанных с Заказом;

5.7. исполнения требований законодательства Российской Федерации;

5.8. ведения бухгалтерского и налогового учета в предусмотренных законом случаях;

5.9. обеспечения безопасности Сайта;

5.10. анализа работы Сайта и улучшения его функциональности;

5.11. обработки обращений пользователей;

5.12. направления рекламных и информационных сообщений — только при наличии предусмотренного законом основания, включая предварительное согласие, когда такое согласие требуется.

6. Правовые основания обработки

6.1. Обработка персональных данных осуществляется на основании и в пределах, предусмотренных законодательством Российской Федерации.

6.2. Для обработки данных, необходимых для заключения и исполнения договора, Оператор может осуществлять обработку без отдельного согласия в случаях, предусмотренных законодательством.

6.3. В случаях, когда законодательство требует получения согласия субъекта персональных данных, такое согласие оформляется отдельно.

6.4. Отдельное согласие на обработку персональных данных не должно рассматриваться как замена другим законным основаниям обработки, предусмотренным законодательством.

7. Получение персональных данных

7.1. Персональные данные могут предоставляться пользователем:

при оформлении Заказа;
при заполнении форм на Сайте;
при обращении в службу поддержки;
при направлении сообщений Оператору;
при подписке на рассылку;
иными способами, предусмотренными Сайтом.

7.2. Пользователь обязан предоставлять достоверные сведения.

8. Передача персональных данных третьим лицам

8.1. Оператор вправе передавать необходимые персональные данные третьим лицам, если такая передача необходима для исполнения договора, выполнения требований закона либо осуществляется на ином законном основании.

8.2. В зависимости от фактического способа исполнения Заказа данные могут передаваться:

службам доставки;
операторам пунктов выдачи;
платежным сервисам;
операторам контрольно-кассовой техники и фискальных данных;
поставщикам услуг хостинга и технической поддержки;
операторам сервисов связи и поддержки клиентов;
сервисам аналитики — в пределах необходимого объема и при наличии соответствующего законного основания.

8.3. Передача данных осуществляется только в объеме, необходимом для соответствующей цели.

8.4. При привлечении лиц для обработки персональных данных Оператор принимает предусмотренные законодательством меры по обеспечению конфиденциальности и безопасности данных.

9. Платежи

9.1. При оплате Заказа пользователь может быть перенаправлен на страницу соответствующего платежного сервиса.

9.2. Банковские реквизиты платежной карты могут обрабатываться непосредственно соответствующим платежным сервисом.

9.3. Оператор получает только сведения, необходимые для подтверждения оплаты и исполнения Заказа, если иное не предусмотрено законодательством.

10. Cookie-файлы

10.1. Сайт может использовать cookie-файлы и аналогичные технологии для:

обеспечения работоспособности Сайта;
сохранения настроек пользователя;
авторизации и функционирования отдельных элементов Сайта;
анализа посещаемости;
улучшения работы Сайта;
иных технических целей.

10.2. Пользователь может ограничить или отключить использование cookie в настройках своего браузера.

10.3. При отключении отдельных cookie некоторые функции Сайта могут работать некорректно.

11. Рекламные сообщения

11.1. Направление рекламных сообщений по электронной почте, телефону, SMS, мессенджерам и иным каналам связи осуществляется только при наличии предусмотренного законом основания.

11.2. Для рекламной рассылки используется отдельное согласие пользователя, если такое согласие требуется законодательством.

11.3. Пользователь вправе отказаться от получения рекламных сообщений.

12. Хранение персональных данных

12.1. Персональные данные хранятся в течение срока, необходимого для достижения целей обработки, если более длительный срок не установлен законодательством.

12.2. После достижения целей обработки персональные данные подлежат удалению или уничтожению, если их дальнейшее хранение не требуется законом или не имеется иного законного основания для продолжения обработки.

13. Защита персональных данных

13.1. Оператор принимает необходимые организационные, правовые и технические меры для защиты персональных данных от неправомерного или случайного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, предоставления, распространения и иных неправомерных действий.

14. Права субъекта персональных данных

Пользователь имеет права, предусмотренные Федеральным законом № 152-ФЗ, включая право:

получать сведения об обработке своих персональных данных;
требовать уточнения персональных данных;
требовать блокирования или уничтожения данных в предусмотренных законом случаях;
отозвать согласие, если обработка осуществляется на основании согласия;
обжаловать действия Оператора в порядке, предусмотренном законодательством.

15. Отзыв согласия

15.1. Если обработка персональных данных осуществляется на основании согласия, пользователь вправе отозвать такое согласие.

15.2. Отзыв согласия не влияет на законность обработки, осуществленной до его отзыва.

15.3. После отзыва согласия Оператор вправе продолжить обработку персональных данных при наличии другого законного основания, предусмотренного законодательством.

16. Обращения по вопросам персональных данных

16.1. Запросы, связанные с обработкой персональных данных, направляются Оператору по контактным данным, указанным в разделе «Реквизиты» на Сайте.

16.2. В необходимых случаях Оператор вправе запросить сведения, позволяющие идентифицировать заявителя.

17. Персональные данные несовершеннолетних

17.1. Сайт не предназначен для самостоятельного заключения договоров несовершеннолетними, если иное прямо не предусмотрено законодательством.

17.2. Если персональные данные несовершеннолетнего предоставляются его законным представителем, обработка осуществляется в соответствии с законодательством Российской Федерации.

18. Изменение Политики

18.1. Оператор вправе изменять настоящую Политику.

18.2. Новая редакция вступает в силу с момента ее размещения на Сайте, если иное не указано в новой редакции.

19. Реквизиты Оператора

ИП Дроздов Денис Михайлович